お客様の声
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日向パパ様
2021/10/12
初めてのネガティブなコメントです。。
ストッパーが前後に動かないので調べてみると、きちんと紐がストッパーの穴を通っていない（ストッパーの先端を押した状態で穴に通していない）事が判明。やむなくフックとストッパーから紐を外し、穴を通す作業を自ら行った。
また、元々1年5ヶ月使用中の貴店のカバーと比して、生地の厚みが薄く、紐も細く頼りない感じがした。
品質は、コスト面を考慮すると以前が素晴らし過ぎただけで、許容出来るが、紐のセッティングはなぁ…無理矢理動かさず、自分で直して事なきを得たが、ミソがついた気がしてとても残念な気持ちでいる。
今までの実績から、一度きりの過ちで、信頼が揺る事はないが、こういう事もあるのだなぁ。。やはり残念。。
お店からのコメント
2021/10/12
この度はエクスコアーズをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご購入いただきましたアイアンカバーのストッパー部に紐が通っておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう努めてまいります。
これに懲りず今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
51様
2021/09/24
いつも迅速な対応で助かってます。
お店からのコメント
2021/09/24
この度はエクスコアーズをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、魅力ある商品をご提案させていただきます。
またのご注文をお待ち致しております。有難う御座いました。
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総評：
3.5 (2件)